Birgit Otto, BO Consult, Ostfildern www.bo-consult.com

seit 1996 selbstständige Beraterin und Trainerin für Performance Excellence.

ASQ Certified Quality Manager
ASQ-, DGQ- und EFQM-Mitglied
Team Leader und Assessorin für EFQM Excellence Award und Ludwig-Erhard-Preis
Lehrbeauftragte der FH Heilbronn für Innovationsmanagement
„Innovation entsteht durch intelligente Koppelung mehrerer Faktoren:

Wissen, Kreativität und Management. Im Unternehmen akkumuliertes Wissen aus dem Ideen-, Reklamations-, Produkt- und Kundenmanagement ist die Rohmasse, aus der durch die kreative Kraft der Menschen mit Hilfe inszenierter Kreativimpulse Innovationen entspringen. Nur wer den Innovationsprozess klar definiert, beherrscht das ihm innewohnenden Wechselspiel von loser Schwingung und straffer Zielführung.”